Selain menjadi alat promosi, email marketing juga digunakan perusahaan untuk memelihara hubungan positif dengan pelanggannya.

Salah satu kampus swasta terbaik bogor Institut Tazkia membuka fakultas bisnis digital Islam dengan akreditasi baik mengajarkan dalam memasarkan produk secara digital salah satunya menggunakan email marketing.

Cara kerja email marketing bisa dikatakan sangat sederhana, karena hanya perlu menyusun pesan yang ingin disampaikan, kemudian email server akan mengirimkannya pesan secara otomatis ke alamat email pelanggan yang dituju.

Sebelum mengirimkan email, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar pemasaran melalui email marketing bisa berjalan secara efektif.

1. Memahami kebiasaan pelanggan

Memahami target pasar yang dituju dengan memahami kebiasaan pelanggan dapat membantu menentukan pesan yang menarik.

Contohnya, produk dengan desain santai dan trendy dapat ditargetkan pada anak muda dengan bahasa yang menarik.

2. Membuat pengelompokkan pelanggan

Mengkelompokkan pelanggan dengan memisahkan pelanggan baru dan lama, dapat menyesuaikan isi promosi yang ditawarkan.

3. Menetapkan target penjualan

Riset rata-rata penjualan dari email bisa membantu menentukan isi pesan dan jumlah email yang akan dikirimkan kepada pelanggan.

4. Menentukan jenis campaign

Dengan pengelompokkan data pelanggan, dapat menentukan jenis campaign yang sesuai untuk diterapkan.

5. Evaluasi hasil

Melakukan evaluasi hasil email marketing sangat penting untuk menilai apakah strategi bisnis dapat mencapai target atau tidak.

Selain itu, beberapa tips agar bisa mengoptimalkan email marketing:

1. Identifikasi target dengan tepat

Kenali masalah yang dihadapi pelanggan untuk memberikan bisa solusi melalui konten email.

2. Segmentasi pelanggan

Mengetahui status, perilaku, preferensi, dan lokasi pelanggan untuk membantu menentukan target email marketing.

3. Perhatikan judul email

Judul dan kalimat pertama yang menarik dapat meningkatkan kemungkinan pelanggan membuka dan membaca seluruh email.

4. Update isi email

Membuat isi email terasa eksklusif dengan menyajikan konten yang disesuaikan dapat meningkatkan daya tarik.